面對(duì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，義烏的商戶們也在積極擁抱大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)。近段時(shí)間，浙江義烏老板娘爆火“出圈”，她們?cè)谝曨l中化身語(yǔ)言達(dá)人，熟練切換多國(guó)語(yǔ)言介紹自家生意。下面，我們就來(lái)認(rèn)識(shí)其中一位老板娘。

這是義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)戶陳美君用四種外語(yǔ)推介自家生意的一段視頻。借助人工智能技術(shù)，陳美君只需要錄好一段中文視頻后上傳到平臺(tái)，很快就能自動(dòng)轉(zhuǎn)化出36種外語(yǔ)版本，輸出時(shí)還會(huì)根據(jù)發(fā)音調(diào)整畫(huà)面中的口型。數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用不僅讓義烏的商戶們提升了國(guó)際知名度，更深刻改變了他們的經(jīng)營(yíng)模式。如今，陳美君的玩具已經(jīng)遠(yuǎn)銷中東、南美、俄羅斯等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而在以前，面對(duì)世界各地的客戶，怎么才能更好地溝通并推銷自己的產(chǎn)品，語(yǔ)言一直是陳美君面臨的棘手問(wèn)題。

陳美君笑著說(shuō)：“我只會(huì)說(shuō)幾個(gè)英文單詞，但是像阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)就說(shuō)不了，連數(shù)字都不會(huì)說(shuō)。所以，我們只能靠計(jì)算器按價(jià)格是多少，打個(gè)比方是15元的，計(jì)算器就按15，生意做起來(lái)就沒(méi)有感情味，也沒(méi)有什么人情味。 ”

早前，陳美君的“生意經(jīng)”主要是“守株待兔”坐等客戶前來(lái)下單。但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新能力和更新迭代速度的要求越來(lái)越高。另外，一些外商通過(guò)電商渠道直接線上采購(gòu)，不用再千里迢迢趕到義烏現(xiàn)場(chǎng)下單，這讓陳美君有了危機(jī)感。2021年，她主動(dòng)出擊，在義烏國(guó)際商貿(mào)城的玩具行業(yè)中率先推出了一個(gè)線上產(chǎn)品展廳。

陳美君坦言：“客戶過(guò)不來(lái)，我怎么讓客戶看到我所有產(chǎn)品？我跟他視頻其實(shí)這個(gè)很局限了，開(kāi)一個(gè)數(shù)字化的線上展廳，這樣就讓客戶不需要到市場(chǎng)來(lái)，就可以了解每天的新品，所有品類都可以在線上直接采購(gòu)。我的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%，現(xiàn)在還在穩(wěn)步地在增長(zhǎng)?！?/p>

線上展廳讓陳美君嘗到了甜頭，此后，她又在倉(cāng)儲(chǔ)、客商下單環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升庫(kù)存管理能力和經(jīng)營(yíng)便利度。

陳美君是義烏經(jīng)營(yíng)者們擁抱互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的一個(gè)縮影。圍繞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和商戶經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，2023年10月，義烏國(guó)際商貿(mào)城全新升級(jí)了Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)，上面的AI應(yīng)用能讓商戶們個(gè)個(gè)秒變“外語(yǔ)達(dá)人”。現(xiàn)在，陳美君的平臺(tái)主頁(yè)上有4國(guó)語(yǔ)言介紹產(chǎn)品，這不僅讓老客戶對(duì)她的生意一清二楚，還吸引了大批新客戶找上門(mén)來(lái)下訂單。

陳美君表示，外商在平臺(tái)里面看到我們介紹產(chǎn)品的視頻以后，會(huì)拿著視頻到市場(chǎng)上精準(zhǔn)地找到我。AI語(yǔ)言轉(zhuǎn)換給我?guī)?lái)的最大好處就是讓本身不了解我的客戶拿著視頻來(lái)找我，他們基本上是要向我訂貨的。

（來(lái)源：央視網(wǎng) 侵刪）

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